Сервис
На выполненные работы по монтажу, сервисному и техническому обслуживанию, ремонту климатического оборудования транспортных средств Заказчика составляет - 3 (три) месяца со дня подписания универсального передаточного документа;
На регулировочные работы, работы, связанные с проверкой электронных систем управления и ремонтом электрооборудования — 24 часа с момента принятия результата работ;
На поставленное в рамках настоящего договора оригинальное оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi (главным дистрибьютором которого в г. Москве и Московской области является ООО «Элтрон»), приобретенное у Исполнителя от 12 (двенадцати) до 24 (двадцати четырех) месяцев; - на аналоговое оборудование и запчасти, приобретенные у Исполнителя - 3 (три) месяца со дня подписания универсального передаточного документа. На автомобильное климатическое оборудование сторонних производителей - распространяется гарантия завода-производителя. ООО "Элтрон" несет гарантийные обязательства только за выполненные им работы. Максимальный срок ремонта по гарантийным обязательствам составляет 45 дней, но Исполнитель вправе выполнить обязательства по ремонту и техническому обслуживанию ранее указанного срока. При этом сроки выполнения работ и общая стоимость заказ-наряда могут быть изменены Исполнителем по согласованию с Заказчиком. Срок поставки запчастей (в случае их отсутствия на складе Исполнителя) составляет от 2-х недель до 6-ти месяцев. На оригинальное оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi предоставляется гарантийный талон и гарантийная книжка с печатями и подписями ответственного лица ООО "Элтрон". О каждом техническом обслуживании оригинального оборудования указанных торговых марок представитель Исполнителя ставит отметку в гарантийной книжке данного оборудования.
У производителя торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi существует дилерская и сервисная сеть по России. Гарантийные обязательства могут быть предоставлены по всей дилерской-сервисной сети в России. Список дилерских сервисных центров представлен на сайте www.eltron77.ru. Исполнитель обеспечивает гарантийный ремонт оборудования бесплатно только на территории официального сервисного центра и внутри сервисной дилерской сети по России в рабочее время и в рабочие дни.
Гарантия не распространяется на:
- оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi без предъявления гарантийной книжки и гарантийного талона в которых должны быть указаны дата, печать и подпись продавца;
- оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi установленное самостоятельно, неспециалистами Исполнителя, или вне дилерской сервисной сети по России и при использовании не оригинальных запасных частей;
- оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi не прошедшее своевременное техническое обслуживание и не имеющие соответствующей отметки в гарантийной книжке. Отметка может быть поставлена по всей дилерской сервисной сети России;
- дефекты, возникшие вследствие неисправности электроцепей автомобиля, непосредственно связанных с работой установленного Исполнителем оборудования;
- на системы и узлы автомобиля, сопряженные с установленным Исполнителем оборудованием;
- расходные материалы;
- з/ч и материалы, представленные Заказчиком, а также повреждения и неисправности, возникшие в ходе эксплуатации указанных материалов и з/ч. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает прямые или косвенные убытки, связанные с порчей или поломкой транспортных средств и груза, лицам, пользующимся холодильным оборудованием.
